近年來隨著公司的不斷發展、壯大,河南華睿機械制造有限公司更加注重企業文化建設,不斷創新發展理念,把服務客戶放到企業生產經營的重中之重。
采取多種措施加強售后服務團隊建設:一是在整個團隊中不斷發現和選拔優良員工充實售后服務團隊;二是堅持創新服務,由技術部和銷售部把售后服務中遇到的各種問題及客戶建議集中起來,經過反復分析討論后采用問答形式匯編成小冊子,制成視頻,既作為培訓員工的教材,又作為客戶的服務指南,既提高了服務人員的素質,又方便客戶了解使用公司產品;三是加強售后服務制度建設,公司先后出臺了售后服務管理制度和售后服務準則,使售后服務工作有了規范及秩序,經過以上綜合措施的實施,打造了一支具有創新意識,技術過硬,服務熱情,責任心強的售后服務團隊。
河南華睿機械專門生產噴播機、客土噴播機、高次團粒噴播機,客土噴播設備,滾筒碎土篩分機;10多年噴播機研發生產經驗,九項噴播機相關專利,12000平方米現代化工廠,3000平方米綜合實驗辦公樓,建立中部地區邊坡綠化噴播技術及裝備工程技術研究中心。專注綠化設備,傳播綠化技術——河南華睿機械。
[華睿機械制造有限公司加強售后服務團隊建設]
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